携帯電話はキャリアと格安スマホのどっちを使ってる？【年収別・性別・年代別】アンケート調査して統計を出してみた結果

すっかり私たちの生活にとけこんでいるいる携帯電話。携帯会社も従来のキャリアに加え、格安スマホや格安プランが増えました。

そこで気になったのが、

みんなは一体どこの携帯会社を使っているのか
キャリアと格安スマホ、どっちが多いのか

ということ。

アンケートに答えてもらいその結果から、男女、年代、年収で傾向がみられるのかをグラフや表にまとめました。

調査概要
調査結果詳細

調査概要

調査概要は、以下の通りです。

調査目的	携帯電話会社はキャリアか格安スマホ、どちらが多いのか調べるため
調査対象	18歳以上男女　無収入から年収2,000万円以上の方
調査対象人数	男女1,242人(男女比3：7)
調査方法	インターネット(クラウドワークス)
調査実施期間	2023年11月17日～2023年11月30日
調査対象地域	日本

アンケート調査の質問内容

アンケートで答えてもらった内容は以下の通りです。

性別は？(男性・女性)
年代は？(18歳19歳・20代・30代・40代・50代・60代・70代)
年収は？(0円から2,000万円以上)
携帯電話はキャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)と格安スマホ(格安SIM)のどちらをお使いですか？
キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)を選択された方：その理由は？
格安スマホ(格安SIM)を選択された方：その理由は？

質問回答者詳細

■男女別

性別	人数
男性	431人
女性	811人

■年代別

年代別	人数
18歳・19歳	8人
20代	263人
30代	407人
40代	343人
50代	174人
60代	42人
70代	5人

■年収別

年収別	人数
年収0円(無収入)	150人
年収1万円～199万円	396人
年収200万円～399万円	402人
年収400万円～599万円	194人
年収600万円～999万円	80人
年収1000万円～1999万円	19人
年収2000万円～	１人

アンケート調査結果サマリー

キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)を使っている人の方が多い
キャリアを使っている人と格安スマホの対比は6：4
キャリアを選択している理由の第一位は「以前から使っているから」
格安スマホを選択してる理由の9割は「携帯料金が安い、節約できるから」

調査結果詳細

アンケート調査した元のエクセルデータ(.csv)は下記ページからダウンロードできます。＞＞携帯代が払えない時の対処法※記事中に飛びます。

携帯電話はキャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)と格安スマホ(格安SIM)のどちらをお使いですか？

「キャリアと格安スマホでは、どちらを使っている方が多いのか」の答えは、まだまだキャリアを使っている方の方が多いという結果になりました。

割合としては、6：4なので、少し多いくらいの数字ではありますが、格安スマホの方が断然、増加しているのではないかと考えていましたので予想外の結果となりました。

	人数	割合
キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)	734人	59.10％
格安スマホ(格安SIM)	508人	40.90％

男女別

男女別でキャリア・格安スマホの人数を分けました。

男性・女性ともにキャリアを持っている方が6割、格安スマホを持っている方が4割という似た結果となりました。

性別	キャリア	割合	格安スマホ	割合
男性	256人	59.40％	175人	40.60％

女性	478人	58.94％	333人	41.06％

年代別

年代別でキャリア・格安スマホの人数を分けました。

年代が若いほどキャリアをもつこだわりは少なく、価格を重視するのではないかと予想しましたが、そういうわけではないことがわかります。

18・19歳は集計人数が8人と少ない数字ではありますがキャリアが100％です。

20代でも約64％がキャリアを持っています。

20代までの学生は、親が契約者だった時の名残があり、親の影響が強いのではないかと考えます。

30代になってようやく格安スマホの割合が45.7％まで上がります。この世代は、携帯料金の占める割合を抑えたくなる、何か方法はないかと模索しなければいけない年代なのかもしれません。

年代が上がるにつれて、今度は格安スマホに対する漠然とした不安や、キャリアやプランを変更することに対する手間や煩雑さが出てきます。

これらが、格安スマホの割合が低い理由ではないかと想像します。

年代別	キャリア	割合	格安スマホ	割合
18歳・19歳	8人	100.00％	0人	0.00％

20代	168人	63.88％	95人	36.12％

30代	221人	54.30％	186人	45.70％

40代	205人	59.77％	138人	40.23％

50代	103人	59.20％	71人	40.80％

60代	24人	57.14％	18人	42.86％

70代	5人	100.00％	0人	0.00％

年収別

最後に、年代別でキャリア・格安スマホの人数を集計しました。

意外だったのが年収199万円以下の方のキャリアを持つ割合が

【キャリア】342人：59.64％
【格安スマホ】204人：40.36％

でキャリアを持つ人の方が6割あり、多かったという結果です。

年収別	キャリア	割合	格安スマホ	割合
年収0円(無収入)	97人	64.67％	53人	35.33％

年収1万円～199万円	245人	61.87％	151人	38.13％

年収200万円～399万円	235人	58.46％	167人	41.54％

年収400万円～599万円	101人	52.06％	93人	47.94％

年収600万円～999万円	46人	57.50％	34人	42.50％

年収1000万円～1999万円	10人	52.63％	9人	47.37％

年収2000万円～	0人	0.00％	1人	100.00％

以上、携帯電話はキャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)と格安スマホのどちらを使っているかのアンケートをまとめました。

携帯は持ちたいけれど、支払う料金はなるべく安くしたい、でも変更するのは面倒だ、その葛藤もありながら、ついついそのままという方が多いのではないかと思いました。

携帯電話番号ポータビリティ(MNP)ができるようになり、通信会社を変更することは以前に比べると抵抗がなくなったかのように思われます。

ですが、その他のこまごまとした手続きや、かかる時間のことを考えると躊躇してしまう気持ちもよくわかります。

キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)を選択された方：その理由は？

キャリアを使っている734人の方に理由を答えていただいた結果です。

集計結果をまとめた感想は、特に「キャリアにこだわっている」内容の回答は、少なかったという印象です。

昔から使っていた
学生時代からずっと変えていない
最初に契約したところだから
初めて使ったのがキャリアだったから　など

使い慣れていて、変える理由もないというものでした。

契約プラン、家族割引が関係していると思われる「家族が使っているから、親が使っているから」と変えられない、変更するメリットが少ないという理由も多くありました。

次に会社の安心感、信頼感、知名度によるところも影響していることがわかります。

金額は、「安いから、妥当だと思うから」など、キャリアだから高いと感じているわけではない理由がみられました。

ランキング	理由	人数
1位	以前から使っていて変えていない、使いやすい	219人
2位	家族が使っている	129人
3位	キャリア会社に対する安定感・信頼感	118人
4位	品質・電波の安定性・通信速度	84人
5位	サービス内容(保証・セキュリティ・特典・ポイント)	41人
6位	店舗が近い、店舗に行ける	25人
7位	格安スマホに対する不安	20人
8位	特になし、どれでもよい、なんとなく	12人
9位	友人・知人に勧められて	10人
10位	変更の手続きが面倒	9人
11位	金額	7人
12位	サポートが充実しているから	6人

格安スマホ(格安SIM)を選択された方：その理由は？

格安スマホを選んでいる理由は、わかりやすくほどんどの方の答えが

金額が安い
通信費を節約したいから
固定費を下げたかったから　などでした。

格安スマホでできる機能や性能で十分、これ以上の機能(キャリアメールやギガ数、データ容量)は、必要ないからという答えもありました。

ランキング	理由	人数
1位	金額(安い、節約したい、コスパがよい)	461人
2位	機能・性能を求めていないから・格安スマホの性能で十分だから	15人
3位	サービス内容(ポイント・国内外で使える・データ無制限)	6人
4位	サポートがなくても問題なく使えているから	4人
5位	すすめられたから、キャンペーンだから	2人
6位	特になし	1人